Natalia Caballero · UX/Product Designer
Especialista em arquitetura de informação para produtos B2B complexos.
Mais de 20 anos entre comunicação, gestão de projetos e UX. Hoje estruturo informação, fluxos e design systems, com inteligência artificial no processo, para que operações de alto volume fiquem simples de usar.
Ver projetosO que eu faço
Desenho produtos digitais em que a informação é densa e o erro custa caro: painéis, formulários, extensões e sistemas internos. Uno pesquisa com usuários, arquitetura da informação e IA para transformar métricas de experiência em indicadores de valor para o negócio.
- anos de experiência entre comunicação, gestão de projetos e UX
- 20+
- anos no Banco do Brasil, de assistente de negócio a especialista em UX
- 11
- idiomas: português, espanhol, inglês e francês
- 4
Projetos selecionados
Três casos com o processo completo: problema, pesquisa, decisões de design, solução e resultados.
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Painel de Gestão Processual & Formulários Dinâmicos B2B
Padronização arquitetural de um ecossistema com dezenas de fluxos jurídicos e regulatórios complexos.
PapelLead UX Designer & Product Owner

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Ramper Pipeline
Otimização de extensão B2B para vendas via WhatsApp: redesign da experiência de prospecção e pipeline integrada ao navegador, com sincronização assíncrona com o CRM.
PapelProduct Designer & Product Owner

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FoodTrack
Controle de estoque e gerenciamento para bancos de alimentos: mapeamento completo das jornadas de logística e doação de suprimentos.
PapelProduct Designer & Product Owner

Competências
Como eu contribuo
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Experiência do Usuário (UX)
Pesquisa, prototipagem e testes de usabilidade orientados a métricas de negócio e indicadores de valor.
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Design Estratégico
Transformação de insights de pesquisa em soluções digitais que aumentam engajamento, retenção e ROI.
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IA aplicada ao negócio
Uso de IA para análise de comportamento de usuários, identificação de oportunidades de mercado e apoio à tomada de decisão.
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Gestão de Projetos
Planejamento e execução com metodologias ágeis (Scrum/Kanban), garantindo eficiência operacional e alinhamento estratégico.
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Business Analysis
Mapeamento de requisitos e tradução em soluções digitais orientadas a métricas de negócio.
Ferramentas do dia a dia
- Figma
- Stitch
- Claude
- Miro
- Jira
- Confluence
- Azure DevOps
- Bizagi
Contato
Vamos conversar?
Estou aberta a novas oportunidades em UX e Product Design. Me escreva por e-mail ou me chame no LinkedIn.
natycaballero@gmail.com