Sobre mim
Da comunicação ao UX com inteligência artificial.
- Comunicação
- Gestão de Projetos
- UX
- UX com IA
Bio
Profissional com mais de 20 anos de experiência em Comunicação, Gestão de Projetos e UX, atualmente com foco em Inteligência Artificial aplicada ao design e à análise de negócio. Tenho pós-graduação em Gestão de Projetos e especialização em Experiência do Usuário, e curso o mestrado em UX na Université Laval (Quebec, Canadá), com foco em pesquisa aplicada e inovação em design centrado no usuário.
Aplico metodologias ágeis e ferramentas de análise de dados para transformar métricas de experiência em indicadores de valor para o negócio, integrando comunicação, tecnologia e inteligência artificial para gerar insights, apoiar decisões estratégicas e desenvolver soluções digitais que aumentam engajamento, retenção e ROI.
Sou fluente em espanhol e tenho inglês e francês avançados, com vivência internacional e certificações em UX e Inteligência Artificial.
Experiência
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2022 – 2026
Consultora em UX/UI com foco em IASetor Público (PJ)
- Desenvolvimento de soluções digitais com integração avançada de Inteligência Artificial para personalização da experiência do usuário.
- Aplicação de IA em análise de dados e comportamento, apoiando decisões estratégicas em projetos públicos.
- Criação de interfaces inovadoras orientadas a métricas de negócio e indicadores de valor.
- Atuação como ponte entre áreas de negócio, tecnologia e design, garantindo impacto direto em engajamento e eficiência.
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03/2020 – 09/2022
Especialista em UXBanco do Brasil
- Condução de pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários, traduzindo resultados em indicadores de valor (engajamento, retenção, ROI).
- Integração de práticas de UX com ferramentas de IA para análise de comportamento de usuários, identificando oportunidades de mercado.
- Liderança de iniciativas de prototipagem e testes de usabilidade, resultando em melhorias significativas na experiência do cliente.
- Integração de práticas de UX com objetivos de negócio, garantindo que soluções digitais fossem inovadoras e orientadas ao usuário.
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03/2015 – 03/2020
Coordenadora DigitalBanco do Brasil
- Liderança de projetos digitais de grande porte, integrando equipes multidisciplinares (design, tecnologia e negócio).
- Implementação de metodologias ágeis, aumentando a eficiência operacional em 30%.
- Desenvolvimento de dashboards e relatórios estratégicos para stakeholders.
- Início da aplicação de Inteligência Artificial em análises exploratórias, apoiando decisões de produto e marketing.
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01/2011 – 03/2015
Assistente de NegócioBanco do Brasil
- Análise de requisitos de negócio e tradução em soluções digitais centradas no usuário.
- Condução de pesquisas de experiência e testes de usabilidade para apoiar decisões estratégicas.
- Desenvolvimento de relatórios de performance, transformando métricas em indicadores de valor para o negócio.
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01/2007 – 01/2011
Coordenadora de Comunicação e MarketingPartido do Movimento Democrático Brasileiro
- Planejamento e execução de estratégias de comunicação política e institucional.
- Coordenação de equipes de comunicação e marketing, garantindo entregas alinhadas às metas estratégicas.
- Criação de relatórios de impacto e análise de engajamento em campanhas digitais.
- Gestão de projetos de comunicação com foco em resultados mensuráveis.
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05/2004 – 01/2007
Analista de Comunicação e MarketingPartido do Movimento Democrático Brasileiro
- Desenvolvimento de campanhas publicitárias integradas (online e offline), com foco em posicionamento de marca e crescimento de mercado.
- Produção de conteúdo estratégico para plataformas digitais, ampliando alcance e engajamento.
- Colaboração com equipes de design e tecnologia para alinhar comunicação e experiência digital às metas corporativas.
Competências
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Experiência do Usuário (UX)
Pesquisa, prototipagem e testes de usabilidade orientados a métricas de negócio e indicadores de valor.
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Design Estratégico
Transformação de insights de pesquisa em soluções digitais que aumentam engajamento, retenção e ROI.
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IA aplicada ao negócio
Uso de IA para análise de comportamento de usuários, identificação de oportunidades de mercado e apoio à tomada de decisão.
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Gestão de Projetos
Planejamento e execução com metodologias ágeis (Scrum/Kanban), garantindo eficiência operacional e alinhamento estratégico.
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Business Analysis
Mapeamento de requisitos e tradução em soluções digitais orientadas a métricas de negócio.
Formação acadêmica
- Mestrado em UX DesignUniversité Laval, Quebec (em andamento)
- Pós-graduação em Gestão de ProjetosUniversidade Faveni
- Propaganda e PublicidadeIESB, Brasília
Idiomas
- PortuguêsNativo
- EspanholFluente
- InglêsAvançado
- FrancêsAvançado
Cursos e workshops
- Formação em UX/UI Design · UX Unicórnio
- Formação IA/UX Design · UX Unicórnio
- Formação em UX · Coursera / Google
- Inteligência Artificial · Alura
- Figma: do básico ao avançado · Design Boost
- Workshop IA Boost Lab · Design Boost
- IA/UI Creative · Design Boost
- Do zero ao MVP com IA no Design de Produto
- IA & Inovação: engenharia de prompts e integração de LLMs no fluxo de trabalho
- HTML, CSS e JavaScript · Curso em Vídeo
- Scrum Master Foundation (2019)
Ferramentas
- Figma
- Stitch
- Claude
- Miro
- Jira
- Confluence
- Azure DevOps
- Bizagi